Il Numero Verde è diventato uno strumento indispensabile nelle politiche di marketing sia delle Aziende che degli Enti Istituzionali perché permette di differenziarsi offrendo ai propri clienti/utenti un servizio “di qualità”; ma perché questo servizio sia effettivamente “di qualità” è indispensabile che il Numero Verde sia perfettamente impiegato e utilizzato, in maniera moderna e professionale. Telekottage Plus Srl fornisce servizi di Contact center per Aziende ed Enti di ogni dimensione, ponendosi come partner professionale per trasformare il NUMERO VERDE in una reale fonte di plusvalore.
Telekottage è organizzata per progettare e gestire per i propri clienti lo “sportello telefonico”, mettendo a disposizione della propria clientela le proprie attrezzature, anche attraverso l’affitto di propri numeri verdi, oltre al proprio personale specializzato.
Il nostro sistema si avvale dell’interazione tra fonia e dati (CTI, Computer Telephony Integration), che costituisce un mezzo straordinario in grado di coniugare efficienza e produttività.
