Un Servizio Clienti efficiente rappresenta sicuramente un biglietto da visita di tutto rispetto per le imprese che desiderano far conoscere al pubblico le proprie attività e al tempo stesso gestire al meglio alcuni aspetti dell’organizzazione del lavoro. Telekottage Plus è leader del Customer Service nel settore delle Utilities, degli Enti Pubblici e degli Eventi (Mostre, Teatri, Festival). Mette a disposizione la propria struttura tecnologica ed organizzativa, con collaboratori dipendenti opportunamente formati e con esperienza nel settore.
Chi entra nel Team partecipa ad un intenso programma di formazione gestito da esperti e supervisori. Telekottage Plus dedica molta attenzione all’aggiornamento e alla formazione continua delle risorse. I nostri Team Leader curano la crescita professionale e motivazionale del personale, verificando l’apprendimento mediante coaching e attraverso la supervisione dell’attività e del servizio offerto al cliente. I nostri operatori sono il patrimonio più importante della nostra azienda e rappresentano la fonte principale del nostro successo: si tratta di personale dipendente con un bassissimo turn over.
