Grazie ad anni di esperienza nel settore, Telekottage Plus è in grado di offrire un servizio mirato alle Multiutilities (Gas, Servizio Idrico, Energia, Rifiuti).
Garantisce un servizio di sportello telefonico attivo 12 ore al giorno con operatore e 24/24 con sistemi automatici di gestione delle telefonata per servizi di informazione e/o reperibilità.
Possibile gestione anche solo esclusivamente dell’overflow e/o in alcune fasce orarie e/o giorni della settimana.
Servizi offerti alle Multiutilities
Non c'è mai una seconda opportunità di imprimere una prima buona impressione.
 |
Informazioni generale sui servizi offerti
|
|
Operazioni di apertura, disdetta, subentro contratto con inserimento diretto a gestionale
|
|
Gestione segnalazione guasti con avviso tecnici di zona e/o reperibili
|
|
Gestione ordini di lavoro
|
|
Gestione Richieste preventivi
|
|
Raccolta ed inserimento segnalazione sotto servizi
|
|
Informazioni su fatture
|
|
Raccolta autolettura
|
|
Customer Satisfaction
|
|
Riqualificazione database
|
|
Recupero crediti
|
|
