La comunicazione esterna, per l’Ente Pubblico, è un fattore strategico che deve rinnovarsi e adeguarsi; questa considerazione ha ancora più senso se la si inserisce in un contesto di cambiamento più ampio che riguarda la vita dei cittadini e il loro rapporto con l’Amministrazione Pubblica.

La comunicazione telefonica grazie agli sviluppi tecnologici sta diventando sempre più facile, più efficace e meno cara. La gestione in proprio di servizi telefonici costituisce, però, una spesa gravosa, sia che si debba assumere nuovo personale o che si utilizzi personale già esistente. Affidare all’esterno la gestione delle risposte alle chiamate significa utilizzare personale esterno, a costi minori a quelli aziendali, potendo comunque contare su professionalità ed esperienza.

La nostra azienda è organizzata per fornire il servizio per conto dell’Ente Pubblico mettendo a disposizione della clientela, oltre al proprio personale specializzato, le proprie attrezzature e l'affitto di propri numeri verdi.

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	Gestione Numero Verde per informazioni
	Servizio SMS Push e Pull
	Sportello Telefonico
	Telefonate outbound per avvisi alla cittadinanza
	Servizio reperibilità
	Servizio Centralino
	Informazioni e prenotazioni raccolta rifiuti